PRIVACY POLICY DI REFORGELAB.COM
La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito web www.reforgelab.com (di seguito, il “Sito”) in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano o che interagiscono con i servizi offerti.
L’informativa è resa ai sensi:
- dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018
- delle Linee guida del Garante Privacy in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
reforgelab.com
2. Tipologia di dati trattati
Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Esempi:
- Indirizzo IP
- Nome a dominio del provider
- URI delle risorse richieste
- Orario della richiesta
- Metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta
- Codice di risposta del server
- Dimensione del file ottenuto
- Sistema operativo e browser utilizzati
Tali dati vengono utilizzati al solo fine di:
- Ricavare informazioni statistiche anonime
- Controllare il corretto funzionamento del Sito
- Accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio volontario di email, la compilazione di form di contatto, iscrizione newsletter, richiesta informazioni o acquisto di servizi comporta l’acquisizione dei dati forniti dall’utente.
Esempi:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Ragione sociale
- Indirizzo di fatturazione
- Dati necessari alla gestione dell’ordine
- Eventuali ulteriori informazioni inserite nel messaggio
Base giuridica:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
- Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR)
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
2.3 Dati relativi ai pagamenti
Nel caso di acquisti online, i dati di pagamento vengono gestiti direttamente dal provider del servizio di pagamento (es. Stripe, PayPal, ecc.). Il Titolare non conserva i dati completi delle carte di credito.
Base giuridica: esecuzione del contratto.
2.4 Cookie e strumenti di tracciamento
Il Sito utilizza:
- Cookie tecnici necessari al funzionamento
- Cookie analitici (anche di terze parti)
- Cookie di profilazione (se presenti)
- Pixel di tracciamento pubblicitari (es. Meta Pixel, Google Ads, ecc.)
Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
Base giuridica:
- Consenso (per cookie non tecnici)
- Legittimo interesse (per cookie tecnici)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Rispondere a richieste di informazioni
- Gestire ordini e contratti
- Adempiere a obblighi fiscali e contabili
- Inviare comunicazioni informative o promozionali (previo consenso)
- Migliorare l’esperienza utente
- Effettuare analisi statistiche
- Garantire la sicurezza del sito
4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti:
- Informatici
- Telematici
- Cartacei (ove necessario)
Con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire:
- Accessi non autorizzati
- Perdita di dati
- Uso illecito
- Alterazione
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Indicativamente:
- Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali)
- Dati marketing: fino a revoca del consenso
- Dati di contatto: massimo 24 mesi dall’ultima interazione
- Dati di navigazione: secondo quanto previsto dalla cookie policy
6. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Consulenti fiscali e contabili
- Fornitori di servizi IT
- Hosting provider
- Provider di email marketing
- Piattaforme di pagamento
- Autorità pubbliche ove previsto dalla legge
Tali soggetti operano in qualità di:
- Responsabili del trattamento
- Titolari autonomi
I dati non saranno diffusi al pubblico.
7. Trasferimento dei dati extra UE
Qualora il Sito utilizzi servizi forniti da società con sede fuori dall’Unione Europea (es. Google, Meta, ecc.), il trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, mediante:
- Decisioni di adeguatezza
- Clausole contrattuali standard (SCC)
- Altre garanzie previste dalla normativa
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
- Diritto di accesso
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Revoca del consenso
- Reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
9. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati:
- È obbligatorio per finalità contrattuali e legali
- È facoltativo per finalità di marketing
Il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di fornire il servizio richiesto.
10. Processo decisionale automatizzato
Il Sito non adotta processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici significativi sull’utente, salvo quanto eventualmente indicato nella cookie policy per attività di profilazione pubblicitaria.
11. Minori
Il Sito non è destinato a minori di 14 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori.
12. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.